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Entrega Mundial
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío a prácticamente todos los países y territorios del mundo. No importa dónde se encuentre, podemos entregarle nuestros productos.
Costo de Envío
Los costos de envío internacional se calculan en función de varios factores, incluyendo:
- Peso y dimensiones de sus artículos
- País de destino y código postal
- Método de envío seleccionado (Libre de Impuestos o Estándar)
Para verificar el costo exacto de envío para su pedido, simplemente agregue los artículos deseados al carrito, ingrese su dirección de envío y seleccione su método de envío preferido. El sistema calculará y mostrará automáticamente el costo de envío antes de que complete su compra.
Métodos de Envío
Actualmente ofrecemos dos opciones de envío para satisfacer sus necesidades:
Envío Libre de Impuestos Sin Derechos de Aduana
Nuestra opción de envío libre de impuestos le permite recibir sus artículos sin pagar derechos de aduana adicionales. Los tiempos de entrega son típicamente entre 10-15 días hábiles en todo el mundo.
Envío Estándar (DHL, UPS, etc.)
Una opción de envío más rápida utilizando transportistas como DHL y UPS. Los tiempos de entrega son generalmente entre 3-7 días hábiles a la mayoría de ubicaciones. Tenga en cuenta que pueden aplicarse derechos de aduana e impuestos.
Tenga en cuenta: Los tiempos de entrega reales pueden variar según su ubicación, el procesamiento aduanero y otros factores fuera de nuestro control.
Seguimiento de Pedidos
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene su número de seguimiento y un enlace para rastrear su paquete.
Importante: La información de seguimiento puede no estar disponible durante las primeras 24-48 horas después del envío mientras se actualizan los sistemas del transportista. Si han pasado 48 horas y aún no puede rastrear su paquete, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente para obtener asistencia.
Para verificar el estado de su envío, simplemente ingrese su número de seguimiento en el sitio web oficial del transportista. Esto le proporcionará actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación de su paquete y la fecha estimada de entrega.
Aduana e Impuestos de Importación
Para pedidos internacionales, tenga en cuenta que:
- Con el Envío Libre de Impuestos, los derechos de aduana e impuestos están incluidos en el costo de envío - no necesitará pagar nada extra al momento de la entrega
- Con el Envío Estándar, los derechos de aduana, impuestos y otros cargos de importación no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío
- Estos cargos son responsabilidad del destinatario y son determinados por las autoridades aduaneras de su país
- No podemos predecir cuánto podrían ser estos cargos ya que varían según el país y el valor del producto
- Para más información, por favor contacte a su oficina de aduanas local
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío o necesita ayuda con un pedido existente, no dude en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente en ku1720@qq.com. ¡Estamos aquí para ayudarle!